환불 규정
대상: 워크덴 일감 등록 수수료 (9,900원 / 일감 1건)
전액 환불
| 언제 | 어떻게 |
|---|---|
| 결제했지만 아직 심사 중일 때 사업자가 일감을 취소 | 취소하면 자동으로 전액 환불 |
| 심사에서 반려된 뒤 사업자가 일감을 취소 | 취소하면 자동으로 전액 환불 |
| 결제 도중(결제창이 열린 사이) 일감을 취소 | 결제가 끝나는 즉시 자동으로 전액 환불 |
| 운영자가 공개 전 일감을 내림 (규정 위반 등) | 자동으로 전액 환불, 사유를 남김 |
반려되면 내용을 고쳐 추가 결제 없이 한 번 다시 심사받을 수 있어요. 다시 반려되면 취소하고 전액 환불받을 수 있어요.
환불하지 않는 경우
- 심사를 통과해 일감이 공개된 뒤에는 등록 서비스가 제공된 것으로 보아 환불하지 않아요. (전자상거래법 제17조 제2항: 용역 제공이 시작된 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 결제 전에 이 내용을 알려 드려요) ⚠
- 공개 뒤 지원자가 없으면 일감을 취소할 수 있지만, 수수료는 환불되지 않아요.
그 밖의 경우
- 같은 일감이 두 번 결제되는 등 결제 오류는 확인 후 전액 환불해요.
- 공개 뒤 운영자가 일감을 내린 경우의 환불은 사유에 따라 운영자가 정하고 알려 드려요.
- 환불은 결제한 수단으로 돌려 드려요. 카드는 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일 걸릴 수 있어요.
- 문의: 고객센터 (페이지 아래)